Brevo vs Mailchimp: マルチチャネル vs ブランド認知度

概要

Brevo（旧Sendinblue）は、低価格でマルチチャネルマーケティングを提供します。Mailchimpは最も認知度の高いメールマーケティングブランドです。両者は一般的なマーケティングニーズに対応しますが、アプローチが異なります。

簡潔な答え：Brevoはマルチチャネルマーケティングでより良い価値を提供します。特定の統合が必要ならMailchimpが適します。どちらもSaaSスタートアップには理想的ではありません。

主な違い

料金モデル

Brevoは連絡先ではなく送信メール数に基づいて料金を設定します。リストが大きく送信頻度が低いスタートアップに有利です。送信した分だけ支払います。

Mailchimpは連絡先数に基づいて料金を設定します。連絡先が多くても送信が少ない場合、休眠サブスクライバーに支払っています。

マルチチャネル機能

BrevoはSMS、WhatsApp、チャット、CRMを1つのプラットフォームに含みます。複数のツールを使わずにマルチチャネルマーケティングを望むスタートアップにとって、この統合は価値があります。

Mailchimpは主にメールに焦点を当てています。SMSは追加オプションが必要です。ライブチャット機能はありません。マルチチャネルには追加ツールが必要です。

トランザクショナルメール

Brevoは同じプラットフォームにトランザクショナルメールを含みます。パスワードリセットとマーケティングキャンペーンを1か所で。

Mailchimpはトランザクショナルメールに別製品のMandrillが必要で、別料金です。

長所と短所

誰が何を選ぶべきか

Brevoを選ぶ場合：

• メールに加えてSMSとチャットが必要
• すべて1つのプラットフォームで
• 連絡先が多く送信頻度が低い
• 予算が主な懸念
• トランザクショナルメール含む必要

Mailchimpを選ぶ場合：

• 特定の統合が必要
• ブランド認知度が重要
• すでにMailchimpエコシステム内
• メールのみマーケティングで十分

送信数と連絡先数で月の予算を組む

Brevoは送信メール数を基準にします。無料枠は1日300 emails、Starterは5,000 emailsで月$9から、Standardは月$18からです。Mailchimpはcontactsを基準にし、250 contactsまで無料、500 contactsのEssentialsは月$13から、Standardは月$20からです。同じ「月額」でも分母が違うため、配信カレンダーを先に作ります。

たとえば600人の登録者へ月2回だけ案内を送るなら、必要な送信は1,200通です。Brevoでは月間の送信枠として5,000 emailsのStarterを検討し、Mailchimpでは500 contacts枠を超えるため、登録者数に合う段階を確認します。逆に200人へ毎日送る運用では、Brevoの1日300 emailsという無料枠に収まるかを日別に確認します。配信が集中する週は、月合計だけでなく一日の上限も表に書きます。

リスト移行を小さな工程に分ける

最初に旧ツールからCSVをexportし、メールアドレス、氏名、配信停止、最後の同意（consent）の記録を残します。Brevoへ移す場合もMailchimpへ移す場合も、同意のない行や重複行を別にしてからimportします。購読中と停止済みを同じグループに入れないことが、移行後の誤配信を防ぎます。

次にsender domainを設定し、差出人、返信先、DNS認証を決めます。代表メールだけでなく、請求やサポートの返信先も確認します。少人数の宛先へtest sendを行い、リンク、配信停止、個人名、画像の表示を確認してから本番リストへ広げます。旧ツールの定期配信を止める時刻と、新ツールを有効にする時刻を記録すると重複送信を避けられます。

運用担当の違いで選ぶ

毎月の配信回数が少なく、連絡先が増減するチームは、Brevoの送信枠を中心に計画します。配信日をカレンダーに置き、SMSやトランザクション用のメッセージを同じ週に送る場合は、メール以外の作業も含めて担当者を決めます。

メールのテンプレートや既存の連携を保ち、メール担当者が一つの種類に集中するチームは、Mailchimpのcontacts枠を基準に運用します。登録フォームから入る人数、休眠アドレスの扱い、承認者の締切を決めると、連絡先数が増えた月も判断しやすくなります。

開始前の実務チェック

• 一日あたりの送信数と月間送信数を分けて記録したか
• 連絡先の増加をcontacts数の見積もりに入れたか
• 同意、停止、重複の列を移行ファイルで確認したか
• sender domainとDNS認証の担当を決めたか
• test sendの宛先、確認項目、承認者を決めたか
• 旧ツールを止める時刻と切り戻し手順を書いたか

よくある質問

送信数が月ごとに大きく変わる場合はどうしますか？

通常月とキャンペーン月を別にして、一日のピークも記録します。Brevoでは5,000 emailsの枠に収まるか、Mailchimpではcontacts数がどの段階になるかをそれぞれ確認し、増加月だけでなく通常月の運用も無理がないか見ます。

移行日に全員へ配信してもよいですか？

先に社内アドレスと少数の購読者でtest sendを行います。同意と配信停止の状態、リンク、sender domainを確認し、旧ツールの配信が止まったことを記録してから全員へ送る順番にします。

BrevoとMailchimpを同時に使う期間は必要ですか？

役割を分ける短い確認期間は作れますが、同じ購読者へ同じ案内を二重に送らないルールを置きます。移行対象、送信担当、停止日時を一覧にし、確認が終わったら片方の定期配信を無効にします。

結論

Brevoはマルチチャネルマーケティングでより良い価値を提供します。メールごとの料金と含まれる機能で、多くのスタートアップにとってコスト効果が高いです。

Mailchimpは統合エコシステムで有用ですが、ほとんどのスタートアップではBrevoやMailerliteがより良い価値を提供します。