Moosend ou Mailchimp : prix, envois et automatisations pour une équipe SaaS

Deux façons de budgéter les emails

Moosend Pro calcule la cotisation selon les contacts et garde les emails illimités. Pour 500 contacts, il coûte US$ 9 par mois avec facturation mensuelle ou US$ 7 avec facturation annuelle. Mailchimp combine bandes de contacts et plafond d’envois : Essentials commence à US$ 13 par mois pour 500 contacts et Standard à US$ 20. La taille de l’audience, le rythme des campagnes et la période de paiement changent le budget d’une équipe SaaS.

Moosend offre un essai de 30 jours sans carte et ne propose pas d’offre gratuite permanente. Mailchimp Free commence avec 250 contacts, 500 envois par mois, 250 par jour, 1 audience et 1 siège. Standard propose un essai de 14 jours. Un essai sert à valider un flux ; Free sert à conserver une petite audience dans ses limites.

Résumé des prix et limites

Chaque palier Moosend propose un prix mensuel et un équivalent avec paiement annuel. Pour 5 000 contacts, la bande Standard atteint 60 000 emails mensuels ; pour 10 000, la suivante atteint 120 000. Les offres des 12 premiers mois ramènent Standard à US$ 50 et US$ 67,50 dans ces bandes.

Suivre la croissance de 500 à 100 000 contacts

Avec Moosend, passer de 500 à 1 000 contacts fait évoluer Pro de US$ 9 à US$ 16 par mois avec facturation mensuelle. Les équivalents annuels sont US$ 7 et US$ 13. À 5 000, Pro coûte US$ 48 mensuel ou US$ 38 annuel ; à 10 000, US$ 88 ou US$ 70. Le nombre de contacts fixe la cotisation, tandis que le volume d’emails ne crée pas de plafond mensuel sur Pro.

La progression continue : 25 000 contacts coûtent US$ 160 par mois ou US$ 128 avec facturation annuelle ; 50 000 coûtent US$ 315 ou US$ 252 ; 100 000 coûtent US$ 624 ou US$ 499. Le cycle annuel baisse l’équivalent mensuel mais engage ce cycle de paiement. Budgétez le palier atteint après une campagne d’acquisition, pas seulement la liste du jour.

Mailchimp démarre à 500 contacts : Essentials US$ 13 par mois et Standard US$ 20. Les offres des 12 premiers mois sont US$ 11,05 et US$ 17. Premium commence à US$ 350 par mois. Standard coûte US$ 100 pour 2 501–5 000 contacts, avec offre US$ 50 et jusqu’à 60 000 emails ; pour 5 001–10 000, US$ 135, offre US$ 67,50 et autorise jusqu’à 120 000 emails.

Envois et capacité de campagne

Moosend Pro comprend les emails illimités. Cette capacité convient à une newsletter, un onboarding, des avis produit et des messages de rétention dans le même mois. La cotisation suit les contacts : maintenez donc la qualité et le consentement de la liste même si le compteur d’envois ne décide pas du palier.

Mailchimp relie les envois à l’audience et au plan : Essentials 10 fois les contacts, Standard 12 fois et Premium 15 fois. Free reste à 500 envois mensuels et 250 par jour, avec 250 contacts. Additionnez newsletter, accueil, recontacter et messages de compte pour voir si le multiple suffit au mois normal et au mois de lancement.

Automatisations pour un produit SaaS

Mailchimp Essentials construit des parcours jusqu’à 4 étapes. Standard arrive à 200 étapes et 3 déclencheurs. Les plans payants peuvent utiliser Event API ; les contacts doivent exister dans l’audience avant les événements. Quatre étapes peuvent couvrir accueil, activation et rappel ; des branches et plusieurs événements peuvent justifier Standard.

Définissez les événements d’entrée et de sortie : inscription, première utilisation, changement de plan, paiement et résiliation. Stabilisez les noms de champs, le propriétaire du consentement et la règle qui arrête les messages quand l’état change. Moosend Pro reste adapté à une cotisation par contacts et des envois illimités ; Mailchimp offre une échelle explicite d’étapes et de déclencheurs.

Sièges et connexions

Mailchimp Free autorise 1 siège, Essentials 3, Standard 5 et Premium un nombre illimité. Une équipe mêlant marketing, produit et agence doit compter les accès réels. Mailchimp se connecte notamment à Shopify, WooCommerce, Canva, Zapier, Square, Wix, Salesforce et WordPress. Avant la migration, notez quelle connexion crée les contacts, met à jour les champs ou déclenche les événements.

Crédits Moosend et migration

Moosend vend aussi des paquets séparés du plan Pro : 350 000 crédits coûtent US$ 350 et 500 000 crédits US$ 500. Ces paquets servent à isoler un envoi ponctuel du budget lié aux contacts.

1. Exportez contacts, champs, tags, consentements, rebonds et désabonnements.
2. Dédupliquez et calculez un mois normal puis un mois de lancement.
3. Mappez les champs d’état, de plan et de résiliation.
4. Recréez formulaires, segments et parcours avec leurs règles de sortie.
5. Authentifiez le domaine, importez un petit groupe et testez liens et désabonnements.
6. Changez les formulaires publics après le test, en conservant une copie de l’export.

Évitez que les deux plateformes envoient la même automatisation pendant la transition. Une date de coupure et une liste des propriétaires de champs permettent de corriger rapidement un format inattendu.

Organiser la décision

Notez contacts avec consentement, emails d’un mois normal, emails d’un lancement et personnes qui éditeront. Moosend mène à un palier Pro et à une facturation mensuelle ou annuelle. Mailchimp mène à un plan, une bande, un multiple d’envois et une règle de sièges. Réexaminez ces hypothèses lorsque la liste progresse.

Sequenzy propose jusqu’à 2 500 emails par mois gratuitement et US$ 19 par mois pour 15 000 emails. Ce repère correspond à une budgétisation au volume envoyé, alors que Moosend et Mailchimp mettent la liste au centre.

Pour 500 contacts, comparez US$ 9 ou US$ 7 de Moosend à US$ 13 d’Essentials et US$ 20 de Standard. Pour 5 000 ou 10 000, utilisez les paliers exacts et ajoutez les étapes, déclencheurs, sièges et envois réellement nécessaires.

Un budget SaaS doit distinguer la croissance de la liste et l’intensité des messages. Une acquisition peut faire franchir un palier de contacts, tandis qu’un lancement peut surtout rapprocher du plafond d’envois. Écrivez ces deux hypothèses séparément et regardez laquelle change la facture.

Préparez les événements qui doivent ouvrir un parcours et ceux qui doivent l’arrêter. Une inscription, une première utilisation, un paiement ou une résiliation ne portent pas la même intention. Utilisez des noms de champs cohérents et décidez quel système conserve le consentement. Ces règles rendent l’automatisation contrôlable.

La migration gagne à commencer par une audience interne. Vérifiez le rendu, les liens, les tags, les délais et les sorties avant d’ouvrir le formulaire public. Conservez les désabonnements à part, authentifiez le domaine et notez une date de coupure. Vous pourrez ainsi comparer les deux systèmes sans envoyer deux fois le même message.

Après la bascule, revoyez le palier à chaque cycle. Retirez les doublons, mesurez les contacts réellement actifs et comparez le volume prévu au volume consommé. Une revue régulière permet de changer de niveau au bon moment plutôt que de découvrir la limite pendant une campagne importante.

Questions fréquentes