Kit (ConvertKit) ou Mailchimp : coûts et automatisations pour une startup

Le choix qui compte au démarrage

Kit, le nom actuel de ConvertKit, est centré sur une audience d’abonnés. Son offre Free accepte jusqu’à 10 000 abonnés, garde les formulaires, pages de destination et envois illimités, puis ajoute tags et segmentation. Mailchimp organise ses niveaux autour des contacts et associe à chaque bande un plafond d’envois mensuels. Free s’arrête à 250 contacts et 500 envois par mois. Le choix dépend donc du travail principal : publier et vendre à une audience propriétaire, ou coordonner des campagnes avec une base de contacts et plusieurs membres d’équipe.

Pour une newsletter de fondateur, un créateur de cours ou une startup qui vend des ressources numériques, Kit rassemble acquisition, publication et vente. Pour une équipe marketing qui change souvent de campagne et doit gérer plusieurs accès, Mailchimp propose une structure différente. Un prix d’entrée ne suffit pas : comptez les abonnés ou contacts, les envois, les sièges et le niveau d’automatisation nécessaire.

Calculer le coût réel

Kit facture les abonnés et laisse les envois illimités. Free peut convenir à une audience importante pendant la publication de broadcasts et le test d’une offre. Quand il faut Visual Automations ou des séquences, Creator coûte US$ 33 par mois avec facturation annuelle pour 1 000 abonnés ; le total annuel est US$ 390. Pour 5 000 abonnés, le tarif est US$ 75 par mois avec facturation annuelle ; pour 10 000, US$ 116 par mois avec facturation annuelle. Pro coûte US$ 66 par mois avec facturation annuelle pour 1 000 abonnés et US$ 158 par mois avec facturation annuelle pour 10 000, avec utilisateurs illimités.

Les plans payants de Kit proposent un essai de 14 jours sans carte bancaire. Profitez-en pour dessiner un accueil automatisé et suivre une offre avant de choisir une facturation annuelle. Une audience de 10 000 abonnés qui reçoit 2 broadcasts par mois n’implique pas le même travail qu’une séquence de bienvenue, une vente et plusieurs branches de contenu.

Mailchimp utilise les contacts comme base et lie les envois au plan. Essentials commence à US$ 13 par mois pour 500 contacts, avec une offre des 12 premiers mois à US$ 11,05 par mois, 3 sièges et jusqu’à 10 fois les contacts en envois. Standard commence à US$ 20 par mois pour 500 contacts, avec une offre des 12 premiers mois à US$ 17 par mois, 5 sièges et jusqu’à 12 fois les contacts en envois. Premium commence à US$ 350 par mois, avec sièges illimités et jusqu’à 15 fois les contacts en envois. Standard offre un essai de 14 jours.

Mailchimp Free comprend 1 audience, 1 siège, 250 contacts et 500 envois mensuels, avec un maximum quotidien de 250. Ce seuil peut suffire à une petite liste, mais il ne correspond pas aux 10 000 abonnés de Kit. Vérifiez aussi si les personnes inactives comptent encore comme contacts avant d’importer toute la base.

Automatisations, sièges et vente

Chez Kit, Free couvre les pages de destination et formulaires illimités, les broadcasts illimités, les tags et la segmentation, ainsi que la vente de produits numériques et d’abonnements. Visual Automations et les séquences commencent dans Creator. Vous pouvez commencer par publier, puis passer à une route automatisée quand un accueil, un lancement ou une livraison de contenu doit fonctionner sans intervention.

Mailchimp Essentials permet jusqu’à 4 étapes dans un parcours. Standard monte à 200 étapes et accepte 3 déclencheurs. Les plans payants peuvent utiliser le déclencheur Event API ; Essentials le limite à un flux d’une seule étape, tandis que Standard autorise un flux à plusieurs étapes. Avant de construire une route longue, définissez l’événement d’entrée, la condition de branche et le message de sortie.

Les sièges changent le budget d’une équipe. Essentials en inclut 3, Standard 5 et Premium un nombre illimité. Chez Kit, Pro comprend des utilisateurs illimités. Pour Free et Creator, vérifiez les règles d’accès du niveau choisi si plusieurs personnes doivent modifier les campagnes.

Comparer plusieurs tailles d’audience

Les unités ne sont pas les mêmes : Kit compte les abonnés et Mailchimp les contacts. Mailchimp regroupe Standard en bandes, comme 2 501–5 000 et 5 001–10 000 contacts ; entre 500 et 2 500, le calcul de l’audience se fait dans Mailchimp.

Les offres Mailchimp s’appliquent aux 12 premiers mois et ne doivent pas devenir une prévision permanente. Chaque tarif Kit présenté est lié à une facturation annuelle. Si la liste progresse, notez le seuil de la prochaine bande et le moment du changement ; si un lancement augmente les envois, contrôlez le multiple mensuel de Mailchimp.

Migrer sans perdre le consentement

1. Exportez les contacts actifs avec consentements, tags, champs personnalisés et date d’inscription. Séparez rebonds et désabonnements pour ne pas les réactiver.
2. Supprimez les doublons et préparez une correspondance entre chaque champ d’origine et le champ de destination.
3. Recréez les segments, formulaires et séquences. Décidez quel système reste propriétaire du consentement et des événements.
4. Réauthentifiez le domaine d’envoi et contrôlez les liens. Importez ensuite un petit groupe interne.
5. Faites traverser à ce groupe un accueil, une branche et une sortie. Vérifiez le rendu, les tags et l’arrêt après désabonnement.
6. Changez les formulaires publics seulement après le test. Conservez l’export initial et une date de bascule pour pouvoir expliquer chaque différence.

Pour une audience de contenu, Kit simplifie la transition si les tags et la logique suivent déjà une structure éditoriale. Mailchimp demande davantage d’attention aux audiences, contacts, sièges et plafonds d’envoi. Dans les deux cas, écrivez les règles d’arrêt avant d’activer un parcours : un changement de plan ou une désinscription doit empêcher les messages qui ne sont plus pertinents.

Quelle option retenir ?

Choisissez Kit si votre activité repose sur une newsletter, des cours ou des produits numériques, si vous voulez des envois illimités et si une audience d’abonnés est votre unité de travail. Free donne de l’espace pour commencer ; Creator devient le point de passage dès que les séquences et Visual Automations deviennent nécessaires.

Choisissez Mailchimp si votre équipe travaille avec plusieurs audiences, des calendriers variés et des connexions déjà présentes dans son écosystème. Le prix doit alors intégrer la bande de contacts, le multiple d’envois, le nombre de sièges et l’éventuelle offre des 12 premiers mois. Un petit compte peut commencer en Free, mais 250 contacts et 500 envois mensuels imposent une discipline stricte.

Avant de signer, écrivez deux scénarios : un mois normal et un mois de lancement. Pour chacun, notez la taille de la liste, les messages par contact, les personnes qui éditent et les événements automatisés. Cette feuille rend la décision lisible lorsque la startup passe de 1 000 à 5 000 ou 10 000 abonnés ou contacts.

Dans une petite équipe, commencez par décrire le parcours d’une personne : inscription, premier contenu, usage régulier, puis offre ou renouvellement. Notez le message qui doit partir à chaque moment et la condition qui doit l’arrêter. Cette carte permet de voir si l’outil sert surtout à publier ou à orchestrer des événements. Elle évite de payer un niveau riche en automatisations alors que la séquence reste courte.

La qualité de la base compte autant que sa taille. Retirez les adresses qui se sont désabonnées, vérifiez les rebonds et gardez une trace du consentement. Les tags peuvent représenter le type de lecteur, le produit consulté ou l’état d’une offre. Utilisez des noms stables, documentez leur sens et évitez de créer une variante pour chaque campagne. Une taxonomie claire rend la migration et les contrôles quotidiens plus simples.

Pour les campagnes éditoriales, préparez modèles, liens et règles de sortie avant l’importation. Prévisualisez chaque message sur mobile, contrôlez le domaine d’envoi et envoyez d’abord à une adresse interne. Si une équipe travaille à plusieurs, attribuez un rôle de relecture et un rôle de publication. Cette séparation réduit les envois accidentels et facilite le suivi des changements.

Réévaluez le choix quand le produit évolue. Une newsletter peut devenir une séquence d’accueil, puis un ensemble de messages liés à l’usage. À chaque étape, comparez la capacité utilisée, les personnes qui interviennent et la règle de coût applicable. Le bon outil est celui dont les unités de coût correspondent au rythme réel de l’activité.

Questions fréquentes